Consultanță · Situații excepționale
Război, dezastru, o criză care se mută pe prima pagină sau o amendă care vine din practica zilnică. Categoria asta există pentru scenariile pe care nimeni nu vrea să le pregătească, până când e prea târziu.
5 pași · 2 minute · Ofertă personalizată
Ce este
Situații excepționale este categoria prin care ICEU Training Group intervine când contextul normal de business se rupe. Intră aici escorta cu elicopter și echipă tactică în caz de război sau dezastru, extracția și relocarea de urgență a oamenilor-cheie, securizarea evenimentelor sensibile, consultanța de criză disponibilă 24/7 și conformarea GDPR aplicată în activitatea zilnică. Se adresează companiilor cu operațiuni sau oameni în zone de risc, organizatorilor de evenimente cu expunere publică și echipelor de conducere care vor un plan scris înainte, nu un număr de telefon căutat în panică. Proiecte confidențiale, cu ofertă personalizată.
Pe scurt
- 01Se pregătește înainte: planul de criză se scrie pe timp senin, nu în ziua incidentului.
- 02Disponibilitate 24/7 pentru clienții cu acord activ de consultanță de criză.
- 03Operațiunile de teren se fac cu parteneri verificați și în cadrul legal aplicabil.
- 04Ofertă personalizată, după o discuție de evaluare a expunerii reale.
Ce intră în categorie
Serviciile din Situații excepționale.
5 servicii care par să nu aibă legătură între ele, până în ziua în care le trebuie pe toate deodată.
- 01
Escortă cu elicopter și echipă tactică
Pentru scenarii de război sau dezastru natural, când căile obișnuite de transport nu mai există. Se planifică din timp, cu rute, puncte de întâlnire și criterii clare de activare, împreună cu partenerii de operațiuni.
- 02
Extracție și relocare de urgență
Scoaterea rapidă a oamenilor-cheie și a familiilor lor dintr-o zonă devenită nesigură, cu documentele, comunicațiile și logistica pregătite dinainte.
- 03
Securizarea evenimentelor sensibile
Adunări generale tensionate, lansări cu expunere publică, vizite ale unor persoane cu risc. Evaluarea amenințării, planul de acces și oamenii care îl aplică, fără ca evenimentul să arate ca o operațiune.
- 04
Consultanță de criză 24/7
Un om lângă echipa de conducere din primul minut al incidentului: ce se comunică, cui, în ce ordine și ce nu se spune deloc. Se activează pe bază de acord încheiat din timp.
- 05
GDPR aplicat
Amenda vine din practica zilnică, nu din politica de pe site. Curs practic, cu limbaj accesibil și exemple din activitatea reală: ce sunt datele personale, cine e operatorul, consecințele încălcării și un set de instrumente aplicabile imediat.
Pentru cine este
Roluri și situații din care ne vin solicitări.
Nu toată lumea are nevoie de categoria asta. Are nevoie cine are oameni sau operațiuni în locuri unde lucrurile se pot strica repede, și cine ar avea de pierdut mult într-o singură zi proastă.
Directori generali
răspund public în primele ore de la incident
Consilii de administrație
vor un plan de criză scris, nu improvizat
Companii cu operațiuni internaționale
oameni în țări cu risc geopolitic
Expați și familiile lor
au nevoie de un plan de ieșire, nu de o promisiune
Transport și logistică
rute care traversează zone instabile
Energie și infrastructură
obiective critice, expunere permanentă
Construcții și șantiere mari
personal numeros în locuri izolate
Agricultură și zone rurale
distanță mare până la orice ajutor
Organizatori de evenimente corporate
adunări cu expunere publică
Companii listate
orice incident se vede imediat în piață
Directori de comunicare
gestionează primele declarații publice
Responsabili cu protecția datelor
au de raportat o breșă în 72 de ore
Departamente juridice
evaluează expunerea legală în timp real
Companii după un incident public
vor să nu repete aceeași zi
Cum lucrăm
Ce se întâmplă din momentul în care ne scrieți.
Regula categoriei: totul se pregătește pe timp senin. Un plan scris înainte valorează mai mult decât orice reacție rapidă improvizată în ziua incidentului.
Evaluarea expunerii
Ce oameni, ce locuri, ce scenarii realiste. Se termină cu o listă de riscuri ordonate după probabilitate și impact.
Planul
Criterii de activare, roluri, rute, comunicare și pragurile la care se trece de la un nivel la altul. Scris, scurt, folosibil sub stres.
Exercițiul
Se repetă cu oamenii care ar trebui să îl execute. Un plan nerepetat e o intenție, nu o capabilitate.
Disponibilitatea
Linie deschisă pentru clienții cu acord de criză activ și revizuirea planului la interval stabilit.
Întrebări frecvente
Ce ne întreabă directorii înainte să ne scrie.
01Chiar aveți elicopter?
Operațiunile de teren se fac cu parteneri verificați, în cadrul legal aplicabil, iar capabilitățile se confirmă la momentul contractării, în funcție de scenariu și de zonă. Nu promitem nimic pe care nu îl putem susține în ziua în care ar trebui.
02Cum se activează consultanța de criză 24/7?
Pe bază de acord încheiat din timp, cu persoane de contact stabilite de ambele părți. Fără acord activ, putem doar să vă ajutăm să pregătiți cadrul, nu să răspundem în minutul unu.
03Ce caută GDPR în aceeași categorie cu extracția de urgență?
Amândouă sunt situații în care compania iese din regimul normal de funcționare și trebuie să reacționeze pe un termen scurt. O breșă de date se raportează în 72 de ore, cu tot ce înseamnă asta pentru reputație și pentru amendă.
04Cât costă?
Ofertă personalizată, pentru că nimic din categoria asta nu se poate estima fără scenariul concret. Discuția de evaluare e confidențială și fără obligații.
Celelalte categorii
Pasul următor